普爾摩(北京)咨詢有限公司成立是國內(nèi)最早為企業(yè)提供人才搜尋、人才發(fā)展、以及組織經(jīng)驗沉淀解決方案的專業(yè)咨詢機構(gòu)之一。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,普爾摩形成了從企業(yè)人才搜尋選拔到培養(yǎng)使用的完整產(chǎn)品鏈,實現(xiàn)了人才招募與學(xué)習(xí)發(fā)展的一體化。普爾摩作為美國Bob Pike集團在中國大陸地區(qū)的唯一戰(zhàn)略合作伙伴,取得了學(xué)習(xí)項目設(shè)計、組織經(jīng)驗萃取、課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)在本土的技術(shù)突破。
普爾摩現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式不足以支撐未來的發(fā)展,市場活動客戶資源管理混亂、客戶跟進(jìn)不及時轉(zhuǎn)化率低、人員管理難度大、培訓(xùn)流程混亂等問題,普爾摩意識到銷售管理信息化升級是必然的,用數(shù)字化、智能化的工具來管理客戶服務(wù)全流程,打造一套適合公司業(yè)務(wù)管理流程的產(chǎn)品,提升客戶滿意度,從而驅(qū)動企業(yè)的業(yè)務(wù)可持續(xù)增長。
WiseCRM356通過成熟的產(chǎn)品及專業(yè)的實施服務(wù),系統(tǒng)靈活的平臺部署和定制功能,其解決方案能夠滿足普爾摩當(dāng)下的需求,因此攜手建立一個統(tǒng)一管理客戶數(shù)據(jù)的平臺,來完成企業(yè)管理信息數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
普爾摩其業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,數(shù)據(jù)實時性要求高,需要對其業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管理,建立完善的管理體系,為支持企業(yè)的管理WiseCRM356主要做出以下方面:
1、客戶數(shù)據(jù)跟進(jìn),線索統(tǒng)計篩選功能:市場營銷數(shù)據(jù)管理,更好的聚焦高價值客戶,實現(xiàn)高效的客戶線索統(tǒng)一管理和分配,高效完成客戶轉(zhuǎn)化,提升客戶轉(zhuǎn)化率。
2、銷售信息,商機管理功能:實時獲取多層級的決策分析數(shù)據(jù),客戶信息實時匯總,以更好實現(xiàn)客戶全流程跟進(jìn),并完成高效客戶資源數(shù)據(jù)流動分配。
3、項目實施,培訓(xùn)流程功能:打通項目實施過程閉塞、進(jìn)展緩慢、培訓(xùn)流程混亂,各個模塊以支撐銷售環(huán)節(jié)中相關(guān)流程的需求,而且相關(guān)功能模塊實現(xiàn)良好的數(shù)據(jù)互通,最大程度上對公司業(yè)務(wù)的有效支撐。
4、其它基礎(chǔ)功能:數(shù)據(jù)統(tǒng)計、自定義查詢視圖和自定義報告、視圖、圖表,實現(xiàn)報表統(tǒng)計,用戶快速查詢獲取結(jié)果信息便于管理。
WiseCRM356系統(tǒng)實現(xiàn)對企業(yè)日常經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)流程的信息化管理,為了更好地管理客戶、發(fā)展業(yè)務(wù),幫助企業(yè)更好地解決問題。